Ausgangssituation
dpa Performing Content wollte Medienhäuser dabei unterstützen, digitale Abonnements zu gewinnen. Im Projekt C-POP ging es darum, wie Nutzungsdaten in die Weiterentwicklung redaktioneller Inhalte einfließen können.
Herausforderung
Für einen Feedback-Loop zwischen Agentur und Medienhaus mussten die Informationsbedürfnisse der Beteiligten und der Austausch von Nutzungsdaten zusammen betrachtet werden.
Rolle und Vorgehen
Die Impact Distillery unterstützte dpa Performing Content bei Konzeption und Beratung. Dazu gehörten Stakeholder-Interviews und die Übertragung des kybernetischen Regelkreises auf den geplanten Feedback-Loop.
Ergebnis
Im Projekt entstand das Konzept eines automatisierten Feedback-Loops, über den Nutzungsdaten zwischen Agentur und Medienhaus ausgetauscht, ausgewertet und für die Weiterentwicklung von Inhalten genutzt werden können.
Link zum Projektergebnis
https://innovation.dpa.com/2020/08/27/dpa-medienhaeuser-feedback-performance/